Forex’te Dolandırıldım Ne Yapmalıyım

Forex’te Dolandırıldım Ne Yapmalıyım

Forex’te Dolandırıldım Ne Yapmalıyım Forex’te Dolandırıldım Ne YapmalıyımForexte Dolandırıldım Ne Yapmalıyım? Kısa, uygulanabilir rehber (adım adım)

Forex’te Dolandırıldım Ne YapmalıyımForexte Dolandırıldım Ne Yapmalıyım? Forex’te Dolandırıldım — Ne Yapmalıyım? Kripto/forex/FX platformlarında dolandırıldığını düşünüyorsan hızlı ve koordineli hareket etmeli, delilleri güvenceye almalı ve hem bankacılık hem idari hem de ceza yollarını eş zamanlı kullanmalısın. Aşağıda yapılacakları öncelik sırasına göre veriyorum.

1) Hemen yap — delilleri güvenceye al Forex’te Dolandırıldım Ne Yapmalıyım

• İşlem ekran görüntüleri (ekranlar, işlem geçmişi), hesaptan çekilen tutarları gösteren banka dekontları, platformla yazışmalar (e-postalar, canlı destek yazışmaları, WhatsApp/Telegram mesajları), yatırım sözleşmeleri, hesap açılış bilgileri, IBAN/hesap numaraları, işlem numaraları ve IP bilgileri (varsa) topla ve yedekle.

• Ekran görüntülerini değişmez kıl: tarih-saat bilgilerini içeren ham ekran görüntüsü al, PDF’ye dönüştür, bir kopyasını e-postaya gönder (zaman damgası için).

Neden: Banka, savcılık ve tüketici kurumları delil isteyecektir — hızlı davranmak süreci kolaylaştırır.

2) Banka/ödeme kanalına 

chargeback (harcama itirazı / ters ibraz)

 başvur

• Kartla veya banka kartı/kredi kartı ile ödeme yaptıysan: bankana “harcama itirazı (chargeback / ters ibraz)” başvurusu yap. Banka, belgeleri inceleyip işlem iadesi için karşı tarafın bankasıyla protokol gereği iletişime geçer. Tipik süreç adımları: önce satıcıyla çözüm denemesi, sonra bankaya itiraz, belge sunumu, banka incelemesi ve karar. (Genelde 120 güne kadar itiraz hakkı olan haller vardır; özel durumlar için süreler uzayabilir). 

• Eğer EFT/havale ile gönderdiysen: bankanla görüşüp “para gönderilen hesabın bloke edilmesi, inceleme” talep et. Bazı durumlarda bankalar hızlı hareket ederek kaynağı takip edebilir.

3) Savcılığa / polise suç duyurusu (ceza yolu)

• Neden: Forex dolandırıcılığı (hileli sistem, yatırım vaadiyle aldatma, dolandırıcılık vb.) suç kapsamında olabilir; olayın ceza soruşturmasına alınması gerekir. Emniyetin Siber Suçlar birimine veya doğrudan adliyeye gidip suç duyurusu yapabilirsin. Emniyet Siber Suçlar irtibatı ve online ihbar modülleri vardır; ayrıca yerel karakola gidip şikâyet başlatılabilir. 

• Ne yazmalı: Olayın özeti, tarihler, gönderilen tutarlar, delillerin listesi ve şüpheli hesap/IBAN/hesap bilgileri. Aşağıda örnek suç duyurusu metni var — kopyala, kendi verilerine uyarla, imzala ve ver.

4) SPK / Sermaye Piyasası Kurulu’na şikâyet (eğer aracı kurum yetkili değilse)

• Türkiye’de yetkili forex/FX aracı kurumları, SPK ve lisanslı aracı kurumlar çerçevesinde çalışır. Lisanslı olmayan, yurtdışı platformlar veya kayıt dışı aracı kurumlar için SPK’ya şikâyet ve bilgi talebi iletilebilir; ayrıca SPK’nın yatırımcı şikâyet prosedürleri vardır. SPK ayrıca piyasa manipülasyonu / izinsiz faaliyet bildirimlerini değerlendirir. 

5) MASAK / Hazine-Maliye’ye bildirim (şüpheli işlemler)

• Eğer büyük meblağlar, şüpheli para transfer zincirleri veya kara para aklama şüphesi varsa MASAK’a (Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi) bilgi/veri sağlanması ve bankaların MASAK bildirimi süreci devreye girebilir. Banka incelemeleri ve blokaj talepleri bu kanalla da ilerleyebilir. 

6) Tüketici Hakem Heyeti / Ticaret Bakanlığı şikâyeti (hizmet sağlayıcı tüketici ise)

• Eğer maruz kaldığın olay bir tüketici ilişkisine giriyorsa (bireysel yatırımcı olarak platformun sunduğu hizmetin hatalı veya aldatıcı olması vb.), Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsin. Başvuru e-Devlet üzerinden veya il/ilçe Tüketici Hakem Heyeti’ne dilekçe ile yapılır. Karar tutarı limitlerine dikkat et (yıl bazlı limitler). 

7) Bankacılık/BDDK ve Ombudsman başvuruları

• Bankacılık üzerinden yapılan ödemelerde sorun yaşandıysa, bankana itirazın sonuçlanmazsa BDDK veya bankanın “Bireysel Müşteri Hakem Heyeti”/ombudsman mekanizmalarına başvurabilirsin. (Bankacılık düzenleyici kanalları hesap hareketlerinin incelenmesinde yardımcı olur). 

8) Uluslararası borsalar / ödeme sağlayıcılarıyla yazışma

• Para gönderdiğin kripto/fx platformu yurtdışı merkezliyse: platformun destek kayıtlarını (ticket), işlem id’lerini talep et; e-posta ile resmi yazışma yap ve tüm yazışmaları sakla. Ayrıca para gönderdiğin ödeme sağlayıcısına (Wise, PayPal, kredi kartı şirketi) itiraz edebilirsin.

9) Hukuki yardım — avukatla hareket et

• Kıymetli tutarlar veya karmaşık para akışları varsa ceza ve icra-hukuku tecrübeli avukat ile çalış. Avukat: suç duyurusunu hazırlayıp savcılığa verebilir, bankalar ve yurtdışı bağlantılar için ihtiyati tedbir/tahsis talepleri ve tazminat davaları başlatır. SPK/BDDK/Ticaret Bakanlığı süreçlerinde profesyonel destek süreci hızlandırır.

• Avukat ararken “ceza-ticaret/finans” tecrübesi ve önceki sonuçları sorun.

Hangi belgeleri hemen hazırlamalısın? (kontrol listesi)

1. Kimlik (TC kimlik fotokopisi)

2. Banka hesap ekstreleri (işlem tarihleri ile) / kredi kartı ekstresi

3. Platform işlem geçmişi ekran görüntüleri (tarih-saatli)

4. Platform ile yazışmalar (support ticket, e-posta, mesajlar)

5. Para çekme / transfer kanıtları (IBAN, işlem numarası)

6. Tanık beyanı veya varsa görsel/video kayıtlar

7. Yatırım sözleşmesi / kullanım koşulları (platformdan alınan)

8. Elde edilen/çıkarılan teknik deliller (IP adresi, KYC bilgilerinin kopyası — varsa)

Örnek kısa 

Suç Duyurusu / Şikâyet

 metni (savcılığa / polise)

SUÇ DUYURUSU

…/…/20… tarihinde [platform adı / hesap / web adresi] üzerinden banka / kart / havale yoluyla … TL tutarında para aktarımı yaptım. Platform/kişiler, yatırım vaadiyle tarafıma yanlış/yanıltıcı bilgi verip para çekmiştir. Platformun yetkilileri ile yapılan yazışmalar ve ekstreler ekte sunulmuştur.

Olayın Özeti: (tarih-saat, tutar, işlem numarası, muhatap hesap/IBAN/hesap adı, platform link)

Deliller: (ekran görüntüleri, dekontlar, yazışmalar)

Yukarıda yazılı olayın “dolandırıcılık” suçu kapsamında olduğuna inanıyorum; gereğinin yapılmasını, şüpheli hesapların tespit edilmesi, bloke/izleme ve soruşturma başlatılması için suç duyurusunda bulunuyorum.

Ekler: 1- Banka dekontu; 2- Ekran görüntüleri; 3- Yazışmalar; 4- Diğer belgeler

Tarih: …

İmza: …

İletişim: (telefon, e-posta)

(Kopyala — kendi olayına göre tarih, tutar, işlem bilgilerini doldur ve imzalı olarak ver.)

Zaman çizelgesi — kimden ne beklemelisin

• Banka chargeback: başvuru sonrası birkaç gün ile 2–3 aya kadar (inceleme sürecine göre) sonuçlanabilir. 

• Savcılık/polis ön soruşturma: dosyanın yoğunluğuna göre günler-haftalar; delillerin toplanması gerekebilir. 

• Tüketici Hakem Heyeti: başvuru ve karar süreci genelde haftalar-aylar arasında değişir; tutar limitlerine dikkat. 

Hatalar / tuzaklar — DİKKAT ET

• İlk hata: Bankaya başvurmadan önce tüm delilleri silmek / platformla sadece telefon görüşmesi yapmak. Yazılı delil önemlidir.

• İkinci hata: Panikle tüm belgeleri paylaşmak — özellikle kimlik fotokopilerini kamuya açık kanallarda paylaşma. Avukat ve resmi merciler dışında kimseyle paylaşma.

• Üçüncü hata: Hızlı “avukatlık/çözüm” vaat eden şahısların kredi talep etmesine inanmak — önce resmi başvuruları tamamla.

Yararlı temas noktaları (resmi)

• SPK — Sermaye Piyasası Kurulu (yatırımcı şikâyetleri / izinsiz aracı kurum bildirimleri). 

• MASAK (Suç Gelirleriyle Mücadele birimi) — şüpheli para akışları için (bankalar aracılığıyla bildirim). 

• EGM Siber Suçlar — siber/online dolandırıcılık başvuruları; online ihbar modülü / e-posta: siber@egm.gov.tr. 

• Ticaret Bakanlığı / Tüketici Hakem Heyeti — tüketici nitelikli uyuşmazlıklarda başvuru. 

Hemen şimdi yapman gereken 5 adım (özet)

1. Tüm ekran görüntüleri, banka dekontları ve yazışmaları topla ve iki farklı yerde yedekle.

2. Bankana “harcama itirazı / chargeback” için başvur — belge paketini ver. 

3. Savcılığa veya siber polise suç duyurusu yap (örnek metni kullan). 

4. SPK/MASAK/Tüketici Hakem Heyeti’ne duruma uygun şikâyet başvurularını yap. 

5. Deneyimli bir avukat (ceza + ticaret/finans tecrübeli) ile çalış; gerektiğinde uluslararası yazışma/kaynak izleme için avukat aracılığıyla süreç yürüt.

İstersen ben ne yapabilirim şimdi?

• Sana suç duyurusu metnini (tüm ayrıntılarınla doldurulmuş) hazırlarım; ya da

• Bankaya gönderebileceğin chargeback açıklama metni (Türkçe, kısa ve net) yazarım; ya da

• SPK / Tüketici Hakem Heyeti için doldurulacak başvuru metinlerini hazır ederim.